Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Adoptio est une société de conseil opérationnel en adoption d'outils numériques, dont le bureau principal est situé Rue du Simplon 18, 1800 Vevey, Suisse. Vous pouvez nous joindre par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +41 21 921 36 84.

La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles que vous nous communiquez via notre site adoptio.sbs ou dans le cadre de nos missions.

2. Données que nous collectons

Nous collectons les informations suivantes :

• Données de formulaire de contact : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif) et message libre.
• Données d'utilisation : pages consultées, durée des visites, type d'appareil et de navigateur — collectées de façon agrégée via des outils d'analyse.
• Cookies : voir la section 5 et notre politique des cookies.

Nous ne collectons pas de données sensibles (santé, opinions politiques, données biométriques).

3. Comment nous utilisons vos données

Les données collectées servent à :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis.
• Réaliser les prestations de conseil pour lesquelles vous nous avez sollicités.
• Améliorer la qualité et la pertinence de notre site et de nos services.
• Respecter nos obligations légales et contractuelles.

Nous n'utilisons pas vos données à des fins de prospection commerciale automatisée sans votre accord préalable.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases suivantes, conformément au droit applicable en matière de protection des données en Suisse :

• Votre consentement, que vous nous accordez en soumettant le formulaire de contact.
• L'intérêt légitime d'Adoptio à améliorer ses services et à communiquer avec ses clients potentiels.
• L'exécution d'un contrat, lorsque le traitement est nécessaire à la réalisation d'une mission que vous nous avez confiée.

5. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement, ainsi que des cookies d'analyse et publicitaires soumis à votre consentement. Pour en savoir plus et gérer vos préférences, consultez notre politique des cookies.

6. Tiers et sous-traitants

Nous pouvons faire appel à des prestataires techniques (hébergement, analyse d'audience, outils de messagerie) qui traitent certaines données en notre nom. Ces prestataires sont sélectionnés pour leur sérieux et sont tenus de respecter des exigences de confidentialité équivalentes. Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

Notre site peut intégrer des outils tiers (Google Maps, pixels d'analyse) qui collectent des données selon leurs propres politiques.

7. Durée de conservation

Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 24 mois à compter de notre dernier échange. Les données liées à une mission de conseil sont conservées le temps nécessaire à son exécution, puis archivées pour une durée compatible avec nos obligations légales. Les données anonymisées à des fins statistiques peuvent être conservées sans limite de durée.

8. Vos droits

Selon le droit applicable à la protection des données en Suisse, vous disposez notamment des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification des informations inexactes.
• Droit à l'effacement (dans les limites prévues par la loi).
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.
• Droit de vous opposer à certains traitements.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous nous efforçons de répondre dans un délai de 30 jours.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Aucun système de transmission de données n'est toutefois infaillible à 100 %.

10. Mineurs

Nos services s'adressent exclusivement à des professionnels et des entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez qu'une telle collecte a eu lieu, contactez-nous afin que nous puissions y remédier.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. En cas de modification substantielle, nous en informons les personnes concernées par e-mail ou via un avis sur notre site. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

12. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données :

• E-mail : [email protected]
• Téléphone : +41 21 921 36 84
• Adresse : Rue du Simplon 18, 1800 Vevey, Suisse